质量提升创效益———武钢股份“质量效益提升年”系列报道之十
质量提升创效益———武钢股份“质量效益提升年”系列报道之十
信息来源: 武钢工人报 发布时间:2016-12-27

  今年以来,在去产能、供给侧结构性改革等一系列政策的作用下,钢铁行业市场形势逐步改观。得益于钢价上涨、企业内部改革等因素,多数上市钢铁企业业绩好转。

  2016年即将过去,武钢股份“质量效益提升年”目标胜算如何?

  12月底,从武钢股份传来捷报———全年生产经营、质量提升目标均超额实现。武钢股份全体干部职工众志成城、勇于担当,咬紧目标不放松,收官之战定胜局,为新成立的中国宝武集团、全体股东和用户交上了一份满意的答卷。

    以质量为核心

    优化指标管控体系

  2016年,武钢股份以“质量”为核心,紧紧围绕钢材带出品、成材率和内控达标等影响产品实物质量的关键指标开展工作。质量指标采取分品种、分重点用户设计,充分体现其科学性和先进性,并系统建立过程工序、原材料、设备等全方位内控指标体系。建立内控达标体系后,将指标层层分解到生产厂和车间,纳入对生产厂绩效评价体系管理,并通过质量例会、一贯管理例会以及QCDDS周会等形势对指标专项分析,持续改进。严格批量改判品纠正预防管理,重新修订《批量改判品管理办法》,建立信息采集和纠正预防系统,优化质量考核体系,加大考核力度。

  通过一系列努力,钢材综合带出品率、钢材综合成材率、内控指标达标率等主要质量指标均超额实现目标,并同比去年有较大提升。

    以市场为导向

    持续强化用户服务

  产品好不好,市场为主导,只有用户满意,产品才会有市场。武钢股份积极倡导市场导向,不断强化用户服务,提升用户满意度。

  今年以来,按照区域和品种结构特点,武钢股份以客户经理为核心组建服务团队66个,聘用客户工程师86人,派出驻外技术服务客户代表58名,服务涵盖汽车、家电、电机、建筑、机械等行业的重点、战略用户294家。加强服务信息管理,按照“遇事必报、落实精准、内容规范、首问负责、问题闭环”工作要求,完善信息的搜集、处理、闭环和反馈等基础工作。制订《2016年用户服务信息化推进实施方案》,加强用户服务信息化平台建设,推进CSV、CRM以及呼叫中心信息化平台对服务信息的集中化管理,对用户反映的问题进行分类,定向传递到相关单位和部门,形成每日信息台账,确保用户诉求得到及时处理。

推进系统解决问题的工具和方法应用,针对公司重复发生的质量问题,建立“重点、战略用户突出质量问题攻关”项目,形成共性质量问题的“8D”报告模板。结合汽车板、帘线钢、弹簧钢等汽车行业用户特点,组织公司相关部门成立“8D”改进小组,按照用户“8D”模板进行反馈,定期跟踪改进成效并加强与用户沟通。优化质量异议考核流程,按周对质量异议实施定责、内查、整改,实现质量异议考核落实率100%,调查用户整改效果满意度、重点用户对产品实物质量满意度均超过设计目标值,并较去年有较大提升。 

    以效益为目标

    提升产品质量水平

  现场连着市场,质量创造效益。只有产品质量过硬,才能实现产销两旺、效益显著。武钢股份以效益为目标,通过狠抓过程管理,产品质量明显提升。

  条材产品方面,高速轨平直度控制攻关取得突破,达到国内一流水平。槽型轨质量稳定性攻关成效显著,在沌口、光谷、宝鸡等地进行了有轨电车线路试铺,用户反映良好,填补了中南地区空白,为国家城市轨道交通建设提供了强有力支撑。试制电缆钢DL05 7个批次,质量满足用户使用要求。完成了极细规格钢帘线捻股断丝攻关,最高达到40万米/次。

  热轧产品方面,汽车专用钢累计原品种成材率92.42%,累计性能合格率99.26%,无批量质量问题发生。成功开发新钢种3个,并实现了小批量供货。热连轧高强度焊接结构钢产销量同比去年增长10%,连续4年荣获卡特彼勒合格供应商资质,在卡特中国供应钢厂之中所占供货比例最高、钢板质量表现最好。翅片钢、耐磨钢、桥梁钢、磁轭钢的等品种的产销量、质量持续稳定提升。

  冷轧产品方面,每条产线成立改判攻关小组,对批量改判进行攻关,改判率逐步降低。针对汽车板不同牌号成立了6个攻关小组,对用户反映的突出表面和使用问题进行攻关,表面缺陷发生率逐步降低;通过采取炼钢夹杂攻关、分切方案优化等措施,产品合格率稳步提升。据统计,今年汽车板深冲高强产销量同比去年增幅17%,其中双相钢产销量增幅达到31%;汽车镀锌外板产销量同比去年增幅45%,汽车用合金化板产销量增幅28%。质量的稳步提升,带动了产品的产销两旺,为效益目标的实现提供了坚强保障。

  胜局已定,再战来年。宝武重组带来了新的机遇和挑战,武钢股份将在中国宝武集团领导下,主动适应钢铁行业新形势,持续开展质量效益提升,为实现中国宝武集团“全球钢铁业引领者”目标作出贡献!(余明程  方树仁  任宗文)

相关新闻
网站地图| 友情链接| 咨询投诉| 网上调查| 邮件订阅| 常见问题| 法律声明| 联系我们 Copyright2012 武汉钢铁(集团)公司鄂ICP备 13001359号